好心情说说吧,你身边的情绪管理专家!
好心情说说专题汇总 心情不好怎么办
酒店安全演讲稿
要想写好主题演讲稿我们需要做哪些事情呢?当我们受到领导的要求上台演讲时,准备一份演讲稿可以帮助我们更好地掌握和运用演讲技巧和方法。演讲稿可以帮助我们更好地把握演讲的节奏。我们为您准备了“酒店安全演讲稿”。如果你认为这份材料很有用,希望你可以将其分享给身边有需要的人!
酒店安全演讲稿(篇1)大家好:
今天公司安排我同大家共同探讨学习安全服务工作。
首先我自我介绍一下,我是负责公司会所安全工作,希望大家多提宝贵意见,以此提高我们部门的安全工作,同时也希望在以后的工作中合作愉快,谢谢!
首先我们来探讨一下安全服务。大家都知道我们xxx订位是比较高的五星级的标准。那我们相应的服务水平也是五星级,我们不仅给客人提供一个安全舒适的消费环境,还要为家客人提供尽善尽美的服务,让我们的客人来这里消费感到物有所值。
我们怎样让客人来这里消费感到满意:
一、为客人提供安全舒适的消费环境;
二、高效优质的服务
首先安全舒适的环境,安全对我们个人、会所都是至关重要的。人的生命都是宝贵的,所以我们要爱护自己,做好自我安全保护。所以安全对我们来讲非常重要。对我们会所来讲更为重要。我们有了安全才能提供服务。如果没有安全那就没有了客源,那就提不上服务。
我举个例子:
我们去一个消费场所消费,我们的人身受到威胁、财产受到损坏,我相信我们只会去一次,决不有第二次。我们是去享受而不是受罪。如果安全方面得不到保障,就没有回头客。
而作为我们的会所怎能去避免各类安全隐患的发生,我只有做前期的安全防范工作,并且要做足做细。我们会所主要从那个方面防范。
1、防火、防盗、防毒、防骗、防破、防治安事故。
我们怎样去防三种方法:人防、机防、人机相结合。
人防:主要是依靠我们在座的每一位员工,因为群众的眼睛是雪亮的,只要大家在工作中多角度观察身边的事与物,发生异常,可疑的情况都及时处理与上报,也许可以避免一些事故的发生。所以大家要培养我们良好的安全意识,善于发现问题,善于处理问题。
机防:主要我们会采用一些比较先进的设备。比如监控器,摄像枪,可以放在比较重要的位置对其监控。可以通过监控处理发现一些安全隐患,及时去消除减少不必要的损失。
人机相结合(最佳防范办法):利用先进的设备对其重要场所的监控。我们的员工提高自己的安全意识,留意身边的事和物,而我们安全部门进行定时不定时的巡查。我们可以进行相互的联动,一旦发现问
查看更多>>呈现传统美学与文化遗产的演讲稿需要仔细打磨,让听众体验到文化的独特吸引力。怎样才能撰写出合适的演讲稿呢?想要获得关于“酒店客房演讲稿”的全部内容,就快点来看看小编的整理内容吧!请将这个网页添加到您的浏览器收藏夹,方便您下次浏览!
酒店客房演讲稿 篇1尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员,我衷心拥护这次竞聘工作。在这里我非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会!同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持。
本人刘红霞我现任前厅部主管,今天竞聘的岗位是客房部副经理一职。要聘这个岗位,我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下自己的一些工作思路,希望大家多多指教。
大家都知道,现今的酒店竞争非常的激烈。从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓。谁能坚持质量第一的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被淘汰出局。因此,加强质量管理,提高服务质量将是今年工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识"服务质量是企业的生命",要自觉坚持认真落实"让宾客感觉更好"的宗旨。部门在以往礼仪礼貌要求的基础上,从准确、快捷、优质上下功夫。即在完善今年限时服务的基础上,结合一站式服务,提高服务水平。在这,我先介绍一下一站式服务理念:一站式服务,是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务,不会受到冷淡、推委或拒绝,员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务,从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询,从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务。一站式服务强调,部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复,最大限度缩短宾客直接获得服务的路径。宾客入住后,其需要提供的服务和对宾馆的不满,只经过一人次的受理,便可得到延伸服务;要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作,树立首位负责、问题到我为止的服务意识。
服务原则:部门全体员工不论职位高低,不论份内份外,不论是否在责任区域,不论在岗位或办事途中,任何时间、地点对宾客的服务诉求都应在第一时间受理,
查看更多>>要写出一篇标准合格的主题演讲稿,有几个关键步骤是不可或缺的。首先,为了在公众面前更好地展现自己,编写演讲稿可以让你更好地了解你要表达的核心信息。其次,演讲稿可以使您的话语更具有影响力。最后,励志的句子小编向大家强烈推荐一篇很有价值的《酒店的演讲稿》文章,希望您能将其收藏起来,或许对您会有帮助!
酒店的演讲稿 篇1尊敬的各位领导:
大家好!
感谢各位领导和同事对我工作的大力支持和真挚爱戴,给了我很大的发展空间,也给了我在困惑中的希望。让我感受到这个大家庭的和谐与温暖。对此,在次说声:谢谢。
我这次竞聘的是楼层领班,作为一名领班,我认为它的职责好比一座桥梁,是上级领导与员工之间联系的一条重要纽带。能够及时总结员工的意见和看法,并反馈给上级领导。同时,它也需要具备良好的洞察力与分析能力,第一时间掌握员工的工作情况与心态,及时做好沟通工作,做到第一时间发现问题,第一时间去解决问题。
做好自己当班的事情 ,管理好自己的值班区域,完成好每一天的工作任务,并携手与自己的员工共同学习,共同进步。
我是酒店管理专业的研究生,经过两年的专业知识学习的学校。让我对这家酒店有了初步的了解,通过两年的社会实践和自己的理论知识。让自己对酒店有更全面的了解。
学习到了一些管理上的知识。通过他们的不断努力,使他们的业务知识和专业技能有了很好的提高。
作为酒店行业,营业目标永远是以“业绩为先,服务至上”。要做到好的业绩,服务尤为重要,对于我们酒店来说:今年是不平凡的一年,充满着许多挑战与机遇,也是酒店发展最为关键的一年,顺利的通过两次星评,我们酒店也即将正式成为“五星级酒店”这对我们的服务水平提出了新的要求,不单只是满足客人吃好,住好的服务水平,而是对我们的服务水平有着更高的要求,让我们做到以“微笑服务,热情至上,瞬间感动”为基础的高标准服务水平,去打动每一位宾客的心,将以前的被动式服务做到热情而主动的服务,瞬间感动每一位客人。
服务需要的是技巧和用心服务。因此,我们应该不断提高服务意识,在客人的满意和惊喜中实现自我价值。作为一名领班,也要为自己的员工服务,不仅要做到一种让客人满意,而且也要让员工满意,建立一个和谐,团结的工作团队,让自己的员工在一种轻松;在愉快的环境中工作,实现双赢。
由于我刚进入社会,我有许多缺点和缺乏工作经验。但是我坚信,只要我对工作保持热情和毅力,最后的胜利就属于我。我
查看更多>>伴随着各行各业的衍生,我们经常会需要使用到一些范文,范文可以帮助我们自身的写作,你是否在寻找高质量的范文呢?小编现在向你推荐演讲稿竞选酒店餐厅领班演讲稿一篇,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
一个信念者所开发出的力量,大于一个只有兴趣者,为了保证演讲活动的顺利进行。准备好演讲稿可以在演讲中更加有效地打造自己的品牌形象,演讲稿可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣,还是对写演讲稿一筹莫展吗?今天小编为大家精选了一篇关于“演讲稿竞选酒店餐厅领班演讲稿一篇”的好文章,希望这些内容能够对你有所指导!
三一文库(演讲稿范文/演讲稿
尊敬的各位领导:
大家好!
据说,真诚的友谊来自于不断的自我介绍。但我想在这里改变——足够的自心也来自不断的自我介绍。我叫何继红,是一个聪明的女孩,来自东塘店,对洞穴有敏锐的洞查力。
认真的女孩是最美丽的,我的美丽是无与伦比的。非常感谢你给我们这个超越自我的机会。今天我要赶去当工头。
担任领班助理这一职已有将近半年时间。在这半年中,由于我们东塘领导人的关心和鼓励,我学到了很多关理知识。从一开始服务员的心理定位上升到基层管理者的认知。
真诚的谢谢他们。
我认为她作为领班的作用是巨大的。她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。她还需要有较强的观察能力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。
能够全面管理一个领域,引导她们提高业务知识和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然,公司的企业文化和规章制度是可以熟悉和理解的。
在解决问题等方面要有一定的执行力和果断的思维方式。
在担任领班助理的这段日子里。我能按质量和数量完成上级交办的任务。我的三个方面,从业绩到服务水平,都得到了主管领导的一致肯定。
以前一段时间由于三区餐位较松散,跑单现像比较严重。经过资源的优化整合,连续4个月没有单一的运行现象,这也是大家都很欣慰的事情。我们实行了一个承包责任制,区域的每一位家人都有各自负责的事项。
从用餐服务到卫生,再到五常,都有专人负责。每个人都可以行使安排和监督的权力。并在每月的区域会议上对特别负责的家庭成员给予一定的物质奖励。
这样做不但提高了她们的主人翁意识,让我们这一个小家庭团结得更加紧密,在另一方
查看更多>>